城东一餐饮店倒闭贴告示请会员退款 市民为其点赞

来源：泉州网

泉州网3月20日讯 （记者魏婧琳 文/图）日前，位于丰泽城东中骏世界城的一家商店倒闭，商家贴出告示，提醒“会员朋友请及时联系退款”，这样的做法在市民中引起反应，大家纷纷点赞商家诚信经营。
商店门口贴出告示商店门口贴出告示
昨日下午，记者看到，这是一家经营火锅的餐饮店，玻璃门已经上锁，而透过玻璃门可以看见店内的椅子叠在桌子上，处于收起状态。店门口贴着醒目的告示“会员朋友请及时联系退款”，并写着“感恩感谢大家”，还附上联系方式。来自丰泽的卢女士是这家倒闭火锅店的顾客，她之前充值办会员卡时没有留下联系方式，近日通过店门口的告示顺利地加了商家微信，退回了会员卡内的余额。
而相反的是，日前，记者接到相关线索，位于市区宝洲街的一家理发店倒闭，没有事前通知顾客，不少会员充值了不少钱，却找不到退款方式。市民陈女士告诉记者：“我当时办了500元会员卡，现在打水漂了。”而此前，商店倒闭卷走会员充值款的事情不在少数。
商家 要给会员退款
记者按照告示中的电话联系到了餐饮店负责人，负责人曹先生告诉记者：“我们大约半年前开了这家餐饮店，因为经营不善、股东意见分歧等多种原因，目前已就无法维持，决定结束经营。”

曹先生介绍：“因为当时我们有实行客户会员制，有几百个会员充值，我们股东有一个共识，会员的这些钱一定要退。为了给会员退款，刚开始我们通过预留电话和会员联系，但有一部分会员没有联系方式，所以我们决定贴出告示。这个告示已贴出去一周多了，有不少会员联系到我们，目前我们先后又退了七八千块。”他告诉记者：“遵纪守法、做人诚实、经营诚信本来就是应该的，不能因为我们商店倒闭就卷款而逃。”
声音 做法值得赞赏
市民邱女士告诉记者：“如今，商店倒闭出现了很多不诚信的案例，贴告示提醒会员退款的商家真是有良心，传递正能量，为该商家的诚信经营点赞。”
泉州市诚信促进会会长周子澄表示：商家贴出告示这样的做法值得赞赏，讲诚信是企业立业之本、发展之基，商家无论生意大小，都要诚信为本，才能有好口碑。
对于商家倒闭卷款而逃的行为，消费者纷纷表示谴责。记者了解到，根据商务部制定的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十二条规定，发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。
泉州市消费者权益保护委员会工作人员告诉记者：商店倒闭或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。为了维护自己的权益，消费者有必要在办卡之前就与商家协议签相关的合同，约定好商家倒闭后的会员卡处理问题。遇到卷款而逃的商家，可以拨打12315投诉或者通过法律途径保护自己的合法权益。

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