收银员去银行存钱被卡，损失了250元，机器也要“吃钱”？

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现如今大部分的人在有了自己的存款后都会选择做一点投资理财，最为常见也是最为保险的就是银行储蓄，然而随着科技的发展，很多服务都转换到了机器上，柜台人工办理的业务渐渐变少。但是机器有时是会出故障的，比如莫名其妙的吞卡、吐钱，有些纸币无法识别，还有一种情况就是机器会“吃”钱，到底是怎么回事，我们一起来看看。

潘女士是一个单位的收银员，在上个月她去附近的中原银行里的一个大型存款机上存钱的时候，存着存着，钱就卡在那儿了，少了150块钱。第二次又去存的时候，又是存着存着就卡了，这次是少了250块钱。第一次少的150块钱，银行还给了潘女士，这一次，银行却说没有，一直都是对的，正确的，潘女士存的是74800块钱。记者问起潘女士是不是确定少了250块钱？潘女士表示她非常确定是少了250块钱，在她的账本上记得清清楚楚。

潘女士是否确实在存完款项之后少了250块钱，记者跟着她到了银行。潘女士带着记者走到她当时存钱的那台机器旁，当时存完之后她一看数额就不对。他们找来了银行工作人员，他们说起：“这个确实是我们沟通有问题，但是因为机器的错账的话，我们也是找的后台负责维护的厂商来对。”记者询问现在对出来了没有？工作人员表示对出来了，记者和潘女士同时问道：“结果是什么？”

银行工作人员却表示现在给潘女士回复没有问题，但是没有办法接受采访，经过一番解释，工作人员单独将潘女士请到了办公司详谈。半个小时后，潘女士出来了，记者问起有没有帮她把问题解决？潘女士说解决了，钱已经被查出来了，250块钱是总行查出来的，钱卡在里面跟上一笔的冲突了，现在查清后，那250块钱将会给潘女士打到账上去，并且给她出个小条。当天下午，银行便给了潘女士一个回执单说明钱到账了。

对于这种出现银行机器故障的时候，应该保留一切收据，向银行工作人员反映解决；而银行方面也应该经常维护机器设备，确保正常使用，不为银行本身和客户带来不必要的麻烦。

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