阳谷农商银行：积极构建“一卡通用智慧社区”生态圈

为深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路和省联社党委提出的“一卡通用智慧社区”建设工作要求，阳谷农商银行牢牢把握“三个面向”市场定位，坚持“科技便民、金融利民”的发展理念，以网格建设为主线，以“一卡通用智慧社区”为抓手，不断加快社区基础服务布局，打造足不出户缴费新模式和便民生活新场景，积极构建“一卡通用智慧社区”生态圈。截至目前，该行共对接小区158个，筛选符合条件小区38个，拓展成功小区20个，导入客户数据500余条。

加强组织领导，压实主体责任。一是组织召开“一卡通用智慧社区”建设专题会。针对如何抓落地、出成效，多次组织相关部门人员认真学习智慧社区建设工作要求和标准，明确工作目标和步骤，成立以董事长任组长，其他班子成员为副组长的营销推广领导小组，负责智慧社区建设的总体部署与推进工作，进一步压实各层级、岗位人员责任，切实将“一卡通用智慧社区”建设作为社区网格营销拓展的突破口。二是完善激励考核机制。将“一卡通用智慧社区”营销考核纳入《阳谷农商银行外拓网格营销考核办法》中，依托社区“代理型网点”及小区物业，积极推广智慧社区一卡通用系统，通过关键人营销、客户转介绍等拓展业务，明确每家城区支行每个月最低签约2个小区，实现线上运作1个小区的总体目标。

坚持上下联动，做到分层营销。紧紧围绕“一卡通用智慧社区”建设，协同开展联合攻关、联动营销。一是总行层面。加强与房地产服务中心、街道办事处、城乡供水服务中心、天然气公司等政务和企事业单位对接，获取准确、详实的物业公司、社区等信息，梳理详细的物业管理情况、负责人等，并按照区域网格划分原则，将物业清单台账匹配到城区各支行开展业务对接。截至目前，已全部获得县域30家物业公司，共筛选出33家符合条件的小区。二是支行层面。城区9家支行按照总行下发的物业小区清单，结合前期网格化建设取得的成果，逐一梳理辖区网格内社区情况，摸清小区规模、社区管理模式、是否有物业系统等情况，通过分析不同物业的特点和合作模式，因地制宜、统筹推进“一卡通用智慧社区”建设工作。截至目前，已对全部小区对接完毕。

做到精细管理，打造智慧社区生态圈。一是丰富社区活动。9家城区支行充分发挥网格关键人作用，加强与物业公司、业主等紧密联系，主动开展“进社区”业务拓展活动，以“智慧共享”为主题，对城区33家物业小区进行清单式地推，坚持开展一个对公账户、一个企业智e通、一个授信、一个聚合支付“四个一”营销。截至目前，已签约“一卡通用智慧社区”线上协议20份，已为7家物业小区注册“一卡通用智慧社区”系统，新开物业对公账户14个。二是打造精品标杆社区。为确保“一卡通用智慧社区”建设有效推进，该行充分借助政府打造“红旗驿站”的有利时机，选取金紫南苑和泰格小区作为试点小区，借助前期网格化建设搜集的基础信息，通过“理论+实践”的方式对上线系统进行精细化学习，并组织辖内支行负责人与该物业小区进行精准对接，一对一演示系统功能及好处，得到了物业负责人的大力支持。截至目前，共录入客户信息500余条，为构建支付便捷、优惠共享、服务互联的“金融—生活生态圈”奠定坚实的基础。