男子十万元购买海南清水湾高尔夫终身会员卡，却被告知仅可享受20年会员价

来源：腾讯网

2012年，来自陕西的乔先生在海南清水湾雅居乐地产碧海帆影项目购买了一套住房。经售楼部工作人员推荐介绍后，乔先生花费108000元购买了一张雅居乐清水湾高尔夫会员卡。

“当时看好房子以后，售楼部工作人员说业主办理高尔夫会员有优惠。我当时正准备学打球，想着以后更方便，就办了会员。”乔先生介绍，办理会员可以在球场享受会员价。打一场高尔夫的价格为一千多元，会员价则不到400元。

当事人：终身会员变成20年会员

乔先生说，花钱办理会员资格以后，并没有与海南清水湾高尔夫球会签署相关协议，工作人员也没有向他介绍会员资格的年限和使用权限。“我当时刚入门，对办会员这方面也不是很了解。但是一般来说，办理会员都是终身资格，何况我花了十万多元办理的。我一直以为我办理的是终身会员卡。”此后八年间，乔先生一直以会员资格在清水湾高尔夫球场A场和B场进行消费。

2020年1月18日，乔先生前往清水湾高尔夫球场打球时被前台工作人员告知，他所购买的会员卡属于B20卡，即仅可在清水湾球会B场享受会员价20年，20年后会员卡即作废。同时，前台工作人员还告知乔先生需先缴纳8年的1200元/年的管理费共9600元才可享受会员价。

“我在清水湾球场打球这么多年，一直是A、B场都可以打，并且这期间没有任何工作人员告知我的会员卡是B20卡，这几年间也没有向我收过管理费。”乔先生向该球会其他球友咨询后得知，会员应当每年缴纳管理费。“我也同意缴纳管理费，但是球会要先承认我的终身会员资格。”

随后，清水湾高尔夫球会向乔先生出示了一份带有乔先生签名的会员协议书。协议书显示，乔先生的会籍使用期限为20年。“我从来没有见过这份协议，更没有在上面签字。这是他们伪造的书面合同。”在与清水湾高尔夫球会的负责人何先生多次交谈无果后，今年疫情期间，乔先生被迫以访客身份以1320元每次的高价在球场进行了十余次练习。

球会：加5万元可变成终身会员

2月中旬，乔先生向当地的市场监管部门陵水市场监督管理局英州工商所反映了此情况，工商所工作人员到场对此事进行协调。“工商所协调以后，清水湾高尔夫球会给了一个方案，让我再加5万元给我办理终身会员。我已经花了10万多元了，而且现在转让的二手AB会员卡才三四万元，我当然不愿意接受他们的解决方案。”

根据海南清水湾高尔夫球会的微信公众号，目前该球会在售的享有AB场会员价的“AB场皇爵会籍”售价23.8万元，享有B场会员价的“B场翡翠会籍（新）”售价13.8万。二三里资讯致电会籍尊享热线，工作人员表示在售的会籍均为终身资格。

11月23日，二三里资讯联系到清水湾高尔夫球会的负责人何先生，何先生表示对此事并不清楚。“我没有对接过这件事。”何先生说，稍后会有专人回复此事。乔先生则表示，自己此前多次与何先生沟通此事。截止发稿时，二三里资讯还未收到任何相关回复。

律师：当事人不知情的合同无效

乔先生的代理律师王律师表示，球会在乔先生不知情的情况下订立的合同并不具有约束力。“球会作为商家有义务对何先生进行告知，但是商家并没有进行告知。法律规定，如果合同条款有第二种解释，以不利于起草人的条款为准。”王律师说，证明商家已经告知乔先生相关协议条款，并且何先生愿意接受条款，举证责任在商家。“目前还没有看到任何证据表明乔先生对协议知情。”

《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定：经营者提供商品或者服务不得有下列行为：……(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。第十六条规定，经营者有本办法第五条第（七）项至第（十）项规定行为之一的，属于欺诈行为。

乔先生表示，目前自己正在通过法律程序维护自己的合法权益。