无棣农商银行扎实推进一卡通用智慧社区与银标聚合业务推广

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王忠才 通讯员 王旺

无棣农商银行以深挖客户为切入点、以强化营销为突破口、以风险管控为有力抓手，通过完善方案、明确责任、分层营销、强化风控等手段，深入推进一卡通用智慧社区、银标聚合码业务走深走实。目前，共拓展社区38个，已注册社区29个，信息导入社区21个、业主2306户；营销银行卡1400余张，留存低成本存款5600余万元；贷款授信53户、3361万元，用信38户、2850万元。

深挖优质客户，拓展合作渠道

优化“一卡通用智慧社区”营销模式。建立完善“一卡通用智慧社区”营销机制，积极融入县域“智慧城市”建设规划，将“一卡通用智慧社区”作为拓展城区市场的强力抓手，完善时间表、路线图，压实责任部门责任，拉列任务清单，有序压茬推进落实。

深挖优质客户资源。结合“四张清单”营销对接和城区普惠金融服务站建设，以打造“标杆社区”“标杆商户”为目标，积极对接物业公司、商户，以点带面，深入开展异业联盟，扎实推进建档及营销工作，为抢占社区市场、加快业务营销奠定基础。目前，已拓展社区38个、商户182家，建立异业联盟67个，推动存款增长8900余万元、贷款增长2300余万元。

探索建立特色化“智慧市场”。结合县域“智慧城市”建设，积极对接各产业市场需求，分类施策、因地制宜，开展全方位、多层次合作营销，创新打造全产品、综合性的跨产业链服务场景。例如，密切联系校园、景区、菜市场等生活场景，积极构建融合社区、村庄、商圈、校园、银行等为一体的金融生态圈，开发推广社区一卡通、校园一卡通、云闪付等特色化产品，有效嵌入“一揽子”产品营销。目前，已建立金融生态圈3个，涵盖各类主体7个，创新推广智慧产品16个。

加大营销力度，多渠道齐宣传

开展“聚合支付扫码消费立减”“云闪付30元新人大礼包”等专题优惠活动，引导客户参与活动体验，稳步推进移动支付环境建设，提升客户活跃度。目前，新增云闪付绑卡数量4129户。

通过短视频、直播、电子日历、微信公众号、微信群、朋友圈等方式，拓宽一卡通用智慧社区、银标聚合等业务的宣传半径，持续提升客户对产品安全性、便捷性等优势的认知度和体验度。

持续开展厅堂微沙龙、厅堂一对一、金融小课堂、金融夜校、外拓营销等活动，充分利用厅堂电视、LED屏播放宣传内容，组织专门力量积极跟进客户需求。目前，共拓展聚合支付商户9559户，较年初增长447户，累计交易180.56万笔、24.99亿元。

提高巡检频次，加强风险管理

定期开展商户巡检和培训。以商户所在支行服务辖区为网格，组织开展商户准入、营销、培训、巡检等规定动作，引导商户规范高效使用聚合支付，不断提升利用率。定期从操作、营销、风险管控等方面，开展聚合支付业务培训，将提高银标商户质量作为切入点，促进银标聚合业务的健康持续发展。

落实营销推广与存量激活“双轮驱动”。坚持新增客户营销与存量客户激活同步同向发力，在确保新增聚合支付商户全部使用银标聚合码的基础上，落实存量客户促活方案，利用云闪付满减活动，积极营销云闪付绑定农商卡，确保拓展一户、活跃一户。目前，成功营销云闪付4150个，开立银行卡2100张，手机银行1680个。

强化精细化管理。坚持“谁营销、谁受益、谁检查、谁培训”的原则，将管理细化到日常、细化到专人，及时掌握客户使用情况，跟进后续服务，对存在不合规、风险操作的及时进行清理，对无效流量的采取上调手续费费率、调低交易限额等措施，推进合规合理高效使用。